社群行銷是什麼？
「社群行銷 （Social Media Marketing） 」是個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。只要是可以用來創作、分享、交流的網路平台，都可以稱為社群媒體，常見社群媒體有Facebook、Instagram、Twitter、youtube、podcast及LinkedIn等。
社群行銷的優點
產品資訊曝光：無論是長期產品資訊或短期優惠消息，均可利用社群平台發送出去。
口碑行銷引導：用戶在社群媒體上的評價、留言、反饋，訊息傳播快速，可以即時更新資訊，就是口碑行銷的一環。
建立品牌形象：透過社群平台發布品牌策略的相關內容，容易引人入勝，久而久之也就在用戶腦海裡建立起特定形象。
導引網站流量：利用社群媒體導引流量到自家網站，只要有足夠流量便可幫助提升 SEO 排名，讓更多好的內容被看見。
客戶關係管理：顧客對產品有什麼問題，首先想到的便是透過社群媒體反饋給你，所以在社群媒體上和客戶的互動是十分重要的。
社群行銷的運作方式不只是導購，也可以是相關議題探討，或是利用近期的火紅議題延伸。故此，社群行銷和內容行銷有著不可分割的關係，社群行銷是將內容散佈出去，用更新鮮、更專業的方式包裝內容，將內容行銷的效益最大化。
社群行銷Social Media Marketing 在近幾年已成為品牌和企業在做行銷時不容忽視的市場，社群具有強大的傳播力、影響力和凝聚力，但相對的競爭力也較高，誰的發文較有價值性？誰的文案更吸引人？誰的社群行銷成效更好？常見的社群行銷平台包括：Facebook、LinkedIn、Youtube、Instagram、Dcard…等等，不同的社群平台有著不同的客群，發文性質、素材更有著大大的不同，只能說加入社群行銷的行列很容易，但要將社群行銷做得好吸引用戶卻不容易！
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戰國策集團
社群行銷最重要的是熟悉網路社群生態和鎖定目標群眾（TA），在社群行銷有 20 多年經驗的戰國策經由品牌形象定位、鎖定曝光率與觸及率、廣告投放、增加企業與顧客雙向關係互動，使用強調「共鳴感」、「價值面」的社群行銷策略，來為品牌搶攻社群商機。
社群平台的不同，適合的貼文類型、文案、圖片性質也都大不相同，戰國策專業的社群行銷團隊將貼文分為：基本動態發文、集客式發文、行銷式發文、轉貼式發文，了解企業想在社群傳達的層面後，會為企業挑選出最適合貼文類型，進而進行社群行銷，陪著企業一步步建立品牌形象與口碑，引爆社群集客力！
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